Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment https://academie-e-business.com (ci-après "le Site") collecte, utilise, et protège les informations personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :

2. Données collectées

Le Site peut collecter les données suivantes :

  • Données personnelles fournies par l’utilisateur :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors de l’achat ou de l’inscription).
  • Données collectées automatiquement :
    • Adresse IP, données de connexion, cookies, statistiques d’utilisation du Site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées pour :

  1. Traitement des commandes et gestion de la relation client.
  2. Envoi d’e-mails concernant les produits ou services commandés (confirmation, lien de téléchargement).
  3. Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable).
  4. Analyse statistique et amélioration du Site.
  5. Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes ou vous fournir les services demandés.
  • Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de certains cookies.
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, outils de paiement, outils d’emailing).
  • Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande officielle.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
  • Données liées à la facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Données collectées via les cookies : Selon leur durée de validité (voir section Cookies).

7. Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, ou la destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (dans certaines conditions).
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit de limitation : Restreindre le traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@academie-e-business.com. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  • Analyser les statistiques de navigation (Google Analytics ou équivalent).
  • Proposer des publicités personnalisées (si applicable).

Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés. Notez que certaines fonctionnalités du Site peuvent être limitées sans cookies.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.